Postup žadatele o službu v Domově pro seniory Dřevčický Park

 

Za organizaci s Vámi jedná nejčastěji sociální pracovnice a dále také tito pracovníci:
- vedoucí sestra nebo její zástupce,
- všeobecná sestra,
- jednatel nebo ředitel.

Za Vás jedná:
- Vy osobně,
- rodinný příslušník či zájemci blízká osoba se souhlasem zájemce,
- zákonný zástupce v případě zbavení či omezení způsobilosti k právním úkonům.

Postup při jednání se zájemcem - žadatelem:
1. Můžete o službu projevit zájem - osobní návštěvou v Domově pro seniory, telefonicky, dopisem nebo e-mailem.
2. Poskytujeme poradenství: jak podat žádost a základní sociální poradenství - jak a kde požádat o příspěvek na péči, kontakty na jiná zařízení sociálních služeb atd.
3. Při osobní návštěvě Vám sociální pracovnice předá tiskopisy: Žádost o dlouhodobý pobyt v Domově pro seniory Dřevčický Park a Vyjádření lékaře o zdravotním stavu žadatele, provede prohlídku zařízení nebo si případně s Vámi sjedná termín další osobní schůzky na prohlídku zařízení.
4. Spolu s Vámi se jednání a prohlídky zařízení mohou účastnit další osoby, které určíte. V případě, že jste zbaven nebo omezen ve způsobilosti k právním úkonům, jedná za Vás soudem určený opatrovník.
5. Máte možnost se setkat též s ředitelem a vedoucí sestrou (pro případné doplňující otázky).
6. Samotná smlouva bude připravena nejpozději v den nástupu do Domova pro seniory Dřevčický Park.

Postup zpracování žádosti:
1. Zájemce nebo rodinní příslušníci, příp. osoba, kterou určí zájemce, doručí do Domova pro seniory řádně vyplněné tiskopisy.
2. Tiskopis Vyjádření lékaře Vám vyplní Váš praktický lékař nebo Váš aktuální ošetřující lékař. Zdravotní dokumentaci - tiskopis, žadatel zalepí do obálky, kterou přiloží k ostatním materiálům a předá nebo pošle sociální pracovnici. 
3. Zájemce se stává žadatelem po podání a zaevidování úplné žádosti sociální pracovnicí.
4. Shledá-li sociální pracovnice, že žadatel neodpovídá cílové skupině - např. pro nízký věk, je o této skutečnosti žadatel neprodleně písemně informován.
5. Sociální pracovnice a další pověřený pracovník Domova pro seniory provedou sociální šetření.
6. Pokud je v posudku uvedeno, že pro zdravotní stav žadatele Domov pro seniory není vhodný, následně je žadatel vyrozuměn o nepřijetí do evidence žadatelů. Sociální pracovnice poskytne sociální poradenství o jiných možnostech bydlení žadatele.
7. Pokud se komise (vedoucí sestra, lékař, vedení) vyjádří kladně k přijetí žadatele do Domova pro seniory, je žadatel zařazen do evidence žadatelů o služby. Z důvodu nedostatečné kapacity poskytovatele je sepsání smlouvy jako právního aktu odloženo na pozdější dobu.
8. Následně je žádost obodována komisí a roztříděna do složek.
9. Žadatel je přijímán na základě rozhodnutí Ustanovení komise pro hodnocení žádostí a výběr nových klientů Domova pro seniory Dřevčický Park, poskytovatel sociálních služeb (dále jen komise). Žadatel je vyzván k nástupu telefonicky a následně písemně formou e-mailu, příp. dopisu s určujícími informacemi o datu a času nástupu.

Kritéria pro přijetí:
1. Naléhavost
2. Pokud jsou hodnoceni manželé, hodnotí se ten z manželů, jehož stav je pro přijetí do Domova pro seniory naléhavější.
3. Je vytvořena databáze žadatelů, kteří jsou seřazeni dle naléhavosti. Naléhavost posoudí komise a žádosti jsou rozděleny do složek:
Aktivní žadatelé  -  to jsou žadatelé, kteří mají aktuální zájem o volné místo. 
Neaktivní žadatelé - to jsou žadatelé, kteří nemají aktuální zájem o volné místo, pouze podali žádost pro případ zhoršení jejich zdravotního stavu nebo sociální situace (nereflektují na nabízená volná místa), žadatel sám určí, kdy má být zařazen do aktivních žádostí.
4. Komise hodnotí žadatele přidělením bodů dle zjištěných informací, týkajících se sociální situace, zdravotního stavu a příspěvku na péči. Při shodném počtu bodů je zohledněno datum podání žádosti.